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Gare de Bordeaux : des temps d’attente trop importants aux guichets ?

02 juillet 2019 à 10h03 Par Diane Charbonnel
photo d'illustration
Crédit photo : Wikimedia

La CFDT mène ce mardi une opération « chrono-gare » à la gare Saint-Jean de Bordeaux. Le syndicat va chronométrer les temps d’attente des clients aux guichets.

Combien de temps faut-il attendre en moyenne pour pouvoir acheter un billet de train dans un guichet de la gare Saint-Jean de Bordeaux ? Le temps d’attente serait en moyenne de moins de trente minutes. C’est ce que la direction de la SNCF aurait annoncé selon La CFDT qui a décidé de vérifier ce chiffre en menant une opération « chrono-gare » ce mardi à la gare de Bordeaux. Le syndicat se rendra à la rencontre des clients qui achètent leur billet de train dans un guichet et chronométra leurs temps d’attente. La CFDT compte ainsi dénoncer des délais d’attente beaucoup trop longs, conséquence, selon le syndicat, de la suppression de nombreux postes d’agents des guichets et de points d’accueil